서비스이용약관

백도씨클래스(100cclass.com, 이하 "서비스")는 인조이어블(Enjoyable, 이하 "회사")이 운영하는 온라인 교육 서비스입니다. 이 약관은 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임과 서비스 이용 조건을 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 온라인 강의, 전자책, 관련 자료와 부가 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 100cclass.com 및 관련 화면을 통해 제공하는 온라인 강의(VOD), 전자책(PDF), 양식 자료, 커뮤니티 입장권 등 디지털 콘텐츠와 이에 딸린 기능 전부를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 카카오 계정으로 로그인하여 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입 없이 주문자 정보를 입력하고 상품을 구매하는 사람을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사가 유료 또는 무료로 제공하는 강의 영상, 전자책, 자료, 텍스트, 이미지 등 일체의 정보를 말합니다.
6. "수강권"이란 특정 콘텐츠를 열람할 수 있는 권한을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 약관을 바꿀 때는 적용일과 바뀐 내용을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
3. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 알린 기간이 지난 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이 약관에 적지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법과 상거래 관행에 따릅니다.

제4조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 카카오 계정으로 로그인하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 완료됩니다.
2. 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 계정이나 정보를 도용한 경우
   2. 이전에 이 약관 위반으로 자격을 잃은 적이 있는 경우
   3. 서비스 운영을 방해할 목적이 뚜렷한 경우
3. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제5조 (계정 관리)

1. 계정은 본인만 사용할 수 있으며 다른 사람에게 빌려주거나 팔 수 없습니다.
2. 회원은 카카오 계정의 보안을 스스로 관리해야 하며, 계정이 도용되었음을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 회원 정보가 바뀐 경우 마이페이지에서 수정하거나 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 생긴 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 온라인 강의 열람, 전자책 열람과 내려받기, 강의 자료 제공, 수강생 커뮤니티 안내, 1:1 문의 등의 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 그 밖의 운영상 사유가 있으면 일시적으로 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 서비스 화면에 알립니다.
3. 회사는 콘텐츠의 내용, 구성, 제공 방식을 바꿀 수 있습니다. 이미 구매한 콘텐츠의 핵심 내용을 크게 줄이는 변경은 하지 않습니다.

제7조 (구매와 결제)

1. 이용자는 상품 상세 화면에서 가격, 구성, 이용 조건을 확인한 뒤 주문합니다. 주문 전에 표시된 조건을 반드시 확인해야 합니다.
2. 결제 수단은 신용카드·체크카드, 간편결제, 무통장입금입니다. 카드와 간편결제는 결제대행사(나이스페이먼츠)의 결제창에서 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.
3. 무통장입금은 회사가 안내한 계좌로 주문 금액을 입금하면 회사가 입금을 확인한 뒤 수강권이 열립니다. 주문 후 3일 안에 입금이 확인되지 않으면 주문은 취소될 수 있습니다.
4. 회원은 로그인 후 결제하며, 비회원은 이름, 연락처, 이메일을 입력하고 결제합니다. 비회원 구매자에게는 주문 확인용 링크를 안내하며, 이후 회원으로 가입하면 구매 내역을 계정에 연결할 수 있습니다.
5. 구매가 완료되면 회사는 결제 완료 안내를 카카오톡 알림톡, 문자 또는 이메일로 보냅니다.
6. 회사는 주문 내용에 오류가 있거나, 부정한 방법으로 결제한 것으로 확인되거나, 재화를 제공할 수 없는 사정이 생긴 경우 주문을 취소하고 결제 금액을 돌려드릴 수 있습니다.

제8조 (콘텐츠 이용 조건)

1. 구매한 강의와 전자책은 기간 제한 없이 열람할 수 있습니다(평생 소장). 상품 상세 화면에 별도 이용 기간이 적혀 있으면 그 기간을 따릅니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료 30일 전에 알리며, 이때 이용 기간이 남은 콘텐츠에 대해서는 별도 안내를 따릅니다.
3. 콘텐츠는 구매한 본인만 이용할 수 있습니다. 계정 공유, 동시 다중 접속을 통한 제3자 열람, 화면 녹화와 캡처, 전자책 파일의 재배포는 금지됩니다.
4. 회사는 부정 이용을 막기 위해 열람 기록을 확인하고, 위반이 확인되면 사전 통보 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (청약철회와 환불)

1. 디지털 콘텐츠는 열람 권한이 열리는 즉시 전체 내용을 볼 수 있어, 청약철회와 환불은 회사가 따로 정한 환불약관을 따릅니다. 환불약관은 서비스 화면(/terms/refund)에 게시하며, 주문 전에 확인할 수 있습니다.
2. 환불약관의 요지는 다음과 같습니다. 구매일로부터 7일 이내에 신청할 수 있고, 열람 권한이 열리기 전이면 전액, 열린 뒤면 결제 금액의 10%를 환불합니다. 7일이 지나면 환불이 불가합니다.
3. 회사의 귀책으로 콘텐츠를 제공하지 못하거나 표시된 내용과 크게 다른 경우에는 위 조항과 무관하게 전액 환불합니다.
4. 환불은 카카오톡 채널 또는 마이페이지 1:1 문의로 신청할 수 있으며, 결제 수단에 따라 환불 처리에 영업일 기준 3일에서 7일이 걸릴 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 카카오톡 채널과 1:1 문의 창구를 운영하며, 처리 결과를 이용자에게 알립니다.

제11조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 또는 주문 시 거짓 정보를 적는 행위
2. 다른 사람의 계정, 결제 수단, 개인정보를 무단으로 사용하는 행위
3. 콘텐츠를 복제, 녹화, 배포, 판매, 대여하거나 제3자에게 열람시키는 행위
4. 서비스의 기술적 보호 조치를 우회하거나 무력화하는 행위
5. 자동화된 수단으로 서비스에 대량 접근하거나 서버에 부담을 주는 행위
6. 회사나 제3자의 명예를 훼손하거나 영업을 방해하는 행위
7. 후기, 문의, 커뮤니티 등에 허위 사실, 광고, 음란물, 욕설을 게시하는 행위

제12조 (저작권)

1. 서비스에 포함된 강의 영상, 전자책, 자료, 텍스트, 이미지, 디자인의 저작권은 회사 또는 해당 저작권자에게 있습니다.
2. 이용자는 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 전송, 배포, 방송, 2차 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스에 올린 후기, 문의 내용 등의 저작권은 이용자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영과 홍보를 위해 이를 서비스 안에서 노출할 수 있으며, 이용자가 요청하면 노출을 중단합니다.
4. 무단 복제나 유포가 확인되면 회사는 이용 제한과 함께 저작권법에 따른 민사, 형사 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 (이용 제한과 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 1:1 문의를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 구매한 콘텐츠의 열람 권한도 함께 사라지므로 신중히 결정해야 합니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반하면 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 부정 결제, 콘텐츠 유출 등 중대한 위반은 사전 통보 없이 즉시 제한할 수 있습니다.
3. 이용 제한을 받은 이용자는 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 판단하면 이용을 재개합니다.

제14조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 결제대행사 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책으로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 콘텐츠는 교육과 정보 제공을 목적으로 하며, 이용자가 콘텐츠를 바탕으로 한 사업적 판단이나 그 결과(매출, 수익 등)에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제15조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련해 생긴 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제16조 (사업자 정보)

• 상호: 인조이어블(Enjoyable)
• 대표자: 권준성
• 사업자등록번호: 333-29-01458
• 통신판매업신고번호: 제2025-서울관악-0353호
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부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.